Klachtenregeling

Witlox VCS hanteert zowel intern als extern zeer hoge kwaliteitsstandaarden. Hiervoor beschikken wij over een uitgebreid stelsel van specifiek op de organisatie toegesneden procedures en gedragsrichtlijnen.

Wij stellen dan ook alles in het werk om al onze opdrachten optimaal te vervullen. Mocht u desondanks niet tevreden zijn, dan zijn wij zeer geïnteresseerd in uw opmerkingen of suggesties over onze dienstverlening. Ook als u een klacht heeft over (één van) onze medewerkers, stellen wij het zeer op prijs als u dit bij ons meldt.

U kunt uw klacht d.m.v. onderstaand formulier kenbaar maken. Dit formulier komt standaard terecht bij onze kwaliteitsmanager Wim Ligtenberg. Indien uw klacht betrekking heeft op onze kwaliteitsmanager, kunt u gebruik maken van een formulier dat wordt verzonden naar Laureen van der Horst, onze compliance officer. Klik hier om naar dit contactformulier te gaan.

Het spreekt voor zich dat uw reactie uiterst vertrouwelijk en serieus behandeld zal worden.

Naamloos formulier
  • Reload
  • Should be Empty: